Kontakty

PRODEJNA V JIŽNÍCH ČECHÁCH: Telefon: + 420 776 881 881 Email: zahrada@havlis.cz   Otevírací doba: BŘEZEN AŽ ŘÍJEN pondělí - sobota: 9 - 18 hodin neděle zavřeno otevřeno i ve svátek mimo hlavní státní svátky (zavřeno je 1.1., Velikonoční pondělí, 8.5, 28.9., 28.10., 24.12., 25.12., 26.12.) LISTOPAD AŽ ÚNOR zavřeno, pouze domluvené schůzky k vyzvednutí zboží Naše adresa je: Zahradnictví Milan Havlis Chlumec u Českého Krumlova, č.p. 23 382 32 pošta Velešín MAPA CESTY Obchodní údaje: SAFRO s.r.o. se sídlem Chlumec 23, 38232 Velešín IČ: 28079426 DIČ: CZ28079426 firma zapsaná v OR vedeného Krajským soudem v Č.Budějovicích, oddíl C, vložka 16001

PRODEJNA V PRAZE: Telefon: + 420 776 882 882 Email: zahrada@safro.cz   Otevírací doba: PONDĚLÍ až SOBOTA 9 - 19 hodin (celoročně) NEDĚLE ZAVŘENO otevřeno i ve svátek mimo hlavní státní svátky (zavřeno je 1.1., Velikonoční pondělí, 8.5, 28.9., 28.10., 24.12., 25.12., 26.12.) Naše adresa je: Zahradnictví SAFRO ul. Za Mototechnou 2673/11 (roh ul. K Hájům) 155 00 Praha 5 - Stodůlky MAPA CESTY Obchodní údaje: SAFRO s.r.o. se sídlem Chlumec 23, 38232 Velešín IČ: 28079426 DIČ: CZ28079426 firma zapsaná v OR vedeného Krajským soudem v Č.Budějovicích, oddíl C, vložka 16001

Přijímáme platební karty VISA, VISA Electron, EUROCARD / MASTERCARD, Maestro

ZÁRUKA

ZÁRUKA dle § 2165 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník Naše rostliny podléhají záruce jako jiné spotřební zboží a to v trvání 24 měsíců, pokud byly dodrženy všechny podmínky pro jejich zdravý vývoj. Vzhledem k tomu, že se jedná o živé organismy vyžadující více či méně odbornou následnou péči, je nutné upozornit na to, že prodejce ručí za zdraví a kvalitu rostlin pouze do okamžiku převzetí rostlin zákazníkem. Před výsadbou si pročtěte POKYNY K VÝSADBĚ, které dostáváte ke každému nákupu rostlin. Pokud si nejste jisti vlastními zahradnickými schopnostmi, svěřte výsadbu zkušenému zahradníkovi.

REKLAMACE

V případě reklamace vás žádáme, abyste rostlinu nevyjímali ze země, ale ponechali ji na stanovišti a kontaktovali nás bez prodlení. Reklamace je uznána u rostlin, které i při dodržení správných zahradnických postupů nevykazují známky vývoje a/nebo uhynou. Zákazníkovi bude rostlina nahrazena novou v zákonem stanovené lhůtě nebo budou vráceny peníze = podle přání zákazníka. Lhůta pro vyřízení reklamace je závislá na sezónním vytížení. Reklamaci lze podat osobně na kterékoli provozovně viz adresa v rubrice Kontakty, telefonicky na číslech 776881881 a 776882882, e-mailem na zahrada(zavináč)safro.cz nebo poštou na adresu SAFRO s.r.o., Chlumec 23, 382 32 Velešín. Pro úspěšné a rychlé vyřízení reklamace doporučujeme použít tento reklamační formulář a elektronicky vyplněný jej zaslat zpět na adresu zahrada(zavináč)safro.cz společně s fotografiemi dokladujícími vadu.

Reklamace nebude uznána u rostlin, u kterých nebyla dodržena nutná následná péče a/nebo nebyla provedena výsadba slučitelná se zdravým růstem a/nebo které zahynuly vinou chorob či parazitů získaných během jejího pěstování na pozemcích u zákazníka a/nebo nebo nebyly vysazeny do země a/nebo nebyly přechovávány v podmínkách vyhovujících jejich zdravému růstu a/nebo nebo zmrzly díky volbě chladnějšího stanoviště, než je rostlina schopná zvládnout. Prodejce neručí za vady způsobené klimatickými vlivy po okamžiku převzetí rostliny zákazníkem (mráz, vítr, sucho, mokro apod.).
 

Obchodní podmínky naleznete zde

Zásady pro nakládání s osobními údaji naleznete zde

Formulář na odstoupení od kupní smlouvy naleznete zde

FYTOSANITÁRNÍ REGULACE

Na základě prováděcího nařízení komise EU 2019/2072 ze dne 28. listopadu 2019 se stanovily jednotné podmínky pro provádění nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/2031, pokud jde o ochranná opatření proti škodlivým organismům rostlin, a kterým se zrušuje nařízení Komise (ES) č. 690/2008 a mění prováděcí nařízení Komise (EU) 2018/2019. Jeho celé znění naleznete zde.

Veškeré informace o fytosanitárním režimu v přehledné formě nabízí portál Ústředního kontrolního a zkušebního ústavu zemědělského, který je dostupný zde.

Praktické informace o ochraně rostlin naleznete na stránkách Rostlinolékařského portálu, kde jsou vyjmenovány škůdci a nemoci rostlin, doporučené prostředky ochrany a další užitečné informace.